Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Ее работа часто сводит ее с людьми на обочине жизни, что лишь усиливает ее внутреннюю пустоту. Она все еще не смогла оправиться после потери отца, и ее собственная жизнь кажется ей бесцельной.
Все меняется после встречи с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их простое общение неожиданно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Но именно в этот момент на нее обрушивается новая беда: анонимные угрозы в серии пугающих писем.